Conditions d'utilisation

Ces conditions encadrent l'utilisation de la caisse Salonista, accessible sur salonista.tn. En créant un compte, vous les acceptez.

Ce qu'est le service

Salonista est une caisse enregistreuse en ligne pour les salons de beauté en Tunisie : encaissement, agenda, fiches clientes, stock, fidélité et statistiques. Elle fonctionne sur ordinateur, tablette et téléphone, et peut s'installer comme une application.

Le service est gratuitet sans engagement. Vous pouvez cesser de l'utiliser à tout moment. Si une offre payante apparaît un jour, elle sera annoncée à l'avance et ne s'appliquera jamais rétroactivement à ce que vous utilisez déjà gratuitement.

Qui peut créer un compte

Le service s'adresse aux professionnels de la beauté exerçant en Tunisie. En créant un compte, vous déclarez être majeur et habilité à engager votre salon.

Votre compte et vos codes

• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des codes PIN de votre équipe.
• Vous répondez des actions effectuées depuis votre compte.
• Prévenez-nous sans délai si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Vos données vous appartiennent

Les fiches de vos clientes, vos ventes et votre catalogue sont à vous. Nous les hébergeons pour votre compte, nous ne les exploitons pas et nous ne les partageons avec aucun autre salon. Vous pouvez en demander une copie à tout moment.

En contrepartie, vous êtes responsable de ce que vous y saisissez: informer vos clientes, recueillir leur accord quand la loi l'exige, et n'enregistrer que ce qui vous est utile. Voir notre politique de confidentialité.

Ce que vous vous engagez à ne pas faire

• Utiliser le service à des fins illégales.
• Tenter d'accéder aux données d'un autre salon.
• Perturber le fonctionnement du service ou contourner ses limites techniques.
• Revendre l'accès au service sans notre accord.

Les paiements se font chez vous

Salonista n'encaisse aucun paiementet ne perçoit aucune commission sur vos ventes. La caisse enregistre les règlements que vous recevez ; l'argent ne transite jamais par nous. Nous ne sommes donc pas partie aux transactions entre vous et vos clientes.

Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service reste disponible, sans pouvoir le garantir sans interruption : maintenance, panne ou incident chez un hébergeur peuvent survenir.

La caisse continue de fonctionner hors connexionpour l'encaissement : les ventes sont enregistrées sur l'appareil et synchronisées au retour d'Internet. Veillez à ne pas désinstaller l'application tant que des ventes restent à synchroniser — un indicateur vous le signale.

Conservez vos justificatifs comptables par vos propres moyens. Salonista est un outil de gestion, pas votre archivage légal.

Responsabilité

Le service est fourni en l'état. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne peut être engagée pour un manque à gagner, une perte d'exploitation ou un dommage indirect résultant de l'utilisation ou de l'indisponibilité du service.

Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute lourde ou intentionnelle de notre part.

Fermeture d'un compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en écrivant à contact@salonista.tn. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions, après vous en avoir informé sauf urgence.

Après fermeture, vos données sont conservées puis supprimées selon les durées indiquées dans la politique de confidentialité. Demandez votre export avant de fermer le compte.

Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Tout changement important vous sera annoncé par e-mail avant son entrée en vigueur.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit tunisien. En cas de différend, nous chercherons d'abord une solution amiable : écrivez-nous à contact@salonista.tn.